Положение об обработке персональных данных
Публичная политика для пользователей сайта avtoshkola-avtoklass.ru
Оператор: ООО «АВТО КЛАСС»
Сайт: https://avtoshkola-avtoklass.ru/
Редакция: 06.07.2026
Контакт: avto_klass111@mail.ru  •  +7 (917) 850-23-26

1. Общие положения

Настоящее Положение (политика) в отношении обработки персональных данных пользователей сайта (далее — Положение) разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Положение является общедоступным документом, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных при использовании сайта https://avtoshkola-avtoklass.ru/ (далее — Сайт), и размещается на Сайте во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «АВТО КЛАСС» (ООО «АВТО КЛАСС»), ИНН 1651067695, ОГРН 1121651003407, адрес: 423575, Республика Татарстан, Нижнекамский район, г. Нижнекамск, проспект Строителей, д. 20, помещение 1031, кабинет 32, 33 (далее — Оператор).
Положение применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей Сайта и лиц, направляющих заявки через формы Сайта. Оно не регулирует обработку данных на сайтах третьих лиц, на которые пользователь может перейти по внешней ссылке.
Используемые в Положении термины применяются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ. Пользователь Сайта, к которому относятся персональные данные, является субъектом персональных данных.

2. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать данные следующих категорий субъектов:
•      посетители Сайта;
•      лица, направляющие заявку на обратный звонок, консультацию или запись на обучение;
•      представители несовершеннолетних и иные лица, обращающиеся к Оператору через Сайт.
При заполнении форм Сайта могут обрабатываться:
•      имя, а при указании пользователем — фамилия и отчество;
•      номер контактного телефона;
•      выбранный филиал, категория обучения, желаемый график или иные сведения, добровольно указанные пользователем в форме либо сообщённые при последующей коммуникации;
•      дата и время отправки формы, адрес страницы, источник перехода и техническая запись факта предоставления согласия.
При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, идентификаторы cookie и аналогичных технологий (включая технические идентификаторы visitor-id и Page-Variant), тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана, язык, источник перехода, просмотренные страницы, клики, длительность посещения и иные сведения о взаимодействии с Сайтом.
На Сайте используется сервис «Яндекс.Метрика», счётчик № 94626067, включая функцию «Вебвизор». При наличии согласия пользователя сервис может фиксировать технические параметры и последовательность действий на страницах Сайта. Поля форм, содержащие имя и телефон, не должны передаваться в записи Вебвизора; Оператор обеспечивает соответствующую настройку Сайта.
Оператор не осуществляет через Сайт целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, паспортных данных, сведений о здоровье, платёжных реквизитов или иных данных, не необходимых для обработки заявки.
Лицам младше 18 лет рекомендуется направлять заявку с ведома законного представителя. Заключение договора и обработка дополнительных данных несовершеннолетнего осуществляются с соблюдением требований законодательства о дееспособности и представительстве.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Обработка заявок и обратная связь

Цели: принять и обработать заявку; связаться с пользователем; предоставить консультацию об обучении, стоимости, расписании и филиалах; подобрать программу и график; совершить действия по инициативе пользователя, необходимые для возможного заключения договора.
Правовые основания: согласие субъекта персональных данных; необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта; исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством.

3.2. Работа и безопасность Сайта

Цели: обеспечить загрузку страниц и форм, сохранить выбранную версию страницы, предотвратить злоупотребления, диагностировать ошибки и обеспечить информационную безопасность.
Правовые основания: осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта; согласие пользователя — в случаях, когда оно требуется для необязательных cookie и аналогичных технологий.

3.3. Аналитика и улучшение Сайта

Цели: формировать статистику посещаемости, оценивать удобство страниц, анализировать источники переходов и улучшать содержание Сайта. Для этих целей применяется «Яндекс.Метрика» и «Вебвизор» только после получения согласия пользователя на аналитические cookie, если такое согласие требуется.
Оператор не использует данные, полученные через формы Сайта, для рекламных рассылок, автоматических звонков или продвижения услуг без отдельного предварительного согласия пользователя на получение рекламы.

4. Способы и действия с персональными данными

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, без их использования либо смешанным способом.
Оператор может совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача в форме предоставления или доступа лицам, действующим по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки решения, порождающие юридические последствия для субъекта либо иным образом существенно затрагивающие его права и законные интересы.
Оператор не распространяет персональные данные, не публикует их в открытом доступе и не продаёт третьим лицам без отдельного законного основания.

5. Передача и поручение обработки

Для обеспечения работы Сайта и обработки заявок Оператор вправе поручать обработку персональных данных поставщикам платформы-конструктора сайта, хостинга, технической поддержки, CRM, телефонии, электронной почты и иных сервисов связи. Такие лица обрабатывают данные в объёме, необходимом для оказания услуг Оператору, на основании договора и по его поручению.
Для веб-аналитики данные передаются ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) в рамках сервиса «Яндекс.Метрика». Условия сервиса и политика конфиденциальности Яндекса размещены по адресам https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/ и https://yandex.ru/legal/confidential/.
Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Сведения о конкретном лице, осуществляющем обработку по поручению Оператора, и объёме порученной обработки предоставляются субъекту в порядке, предусмотренном законодательством, с учётом действующих договоров Оператора.

6. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.
На дату утверждения настоящей редакции Оператор не планирует целенаправленную трансграничную передачу персональных данных, полученных через формы Сайта. До начала такой передачи Оператор выполняет предусмотренные законом процедуры и отдельно оценивает применимые основания и риски.

7. Сроки обработки, прекращение и уничтожение

Данные заявки обрабатываются до достижения целей обращения и не более 90 календарных дней после последнего содержательного взаимодействия с пользователем, если за этот период не заключён договор и отсутствует иное законное основание для дальнейшей обработки.
Если по инициативе пользователя заключён договор, дальнейшая обработка необходимых данных осуществляется на основании договора и требований законодательства в течение установленных для соответствующих документов сроков.
Технические данные и cookie хранятся в пределах сроков, необходимых для работы Сайта и установленных настройками соответствующих сервисов. Записи Вебвизора хранятся сервисом «Яндекс.Метрика» в пределах срока, установленного Яндексом; агрегированная статистика может храниться дольше в обезличенном виде.
Сведения, подтверждающие предоставление, содержание и отзыв согласия, могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения соблюдения Оператором требований законодательства, как правило, не более трёх лет после прекращения действия согласия, если иной срок не вытекает из закона или характера спора.
При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней со дня получения отзыва, если отсутствуют иные законные основания. По отдельному требованию о прекращении обработки Оператор прекращает обработку в срок не более 10 рабочих дней, если закон не допускает её продолжение; этот срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
Если уничтожение в установленный срок невозможно, данные блокируются, а уничтожение обеспечивается в срок, не превышающий шести месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:
•      получать сведения об обработке его персональных данных;
•      требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
•      отозвать согласие и потребовать прекращения обработки;
•      обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
•      осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Обращение можно направить на адрес avto_klass111@mail.ru с темой «Персональные данные» либо почтовым отправлением по адресу: 423575, Республика Татарстан, Нижнекамский район, г. Нижнекамск, проспект Строителей, д. 20, помещение 1031, кабинет 32, 33. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие достоверно идентифицировать заявителя и подтвердить его полномочия.
Ответ на запрос предоставляется в течение 10 рабочих дней со дня его получения. При необходимости срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
В частности, Оператор определяет лиц, допущенных к обработке данных, разграничивает права доступа, применяет средства защиты информации, ведёт учёт операций, контролирует подрядчиков, обучает работников, оценивает риски, обеспечивает резервирование и восстановление данных, а также принимает меры реагирования на инциденты.
Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность, если иное не предусмотрено федеральным законом.

10. Cookie и сервисы веб-аналитики

Сайт использует обязательные технические cookie, необходимые для работы страниц, форм, выбора варианта страницы и защиты от злоупотреблений. Отключение таких cookie может нарушить работу отдельных функций.
Аналитические cookie и «Яндекс.Метрика», включая «Вебвизор», должны активироваться после выбора пользователя в cookie-баннере. Пользователь может согласиться на аналитику либо продолжить работу только с необходимыми cookie.
Пользователь может удалить или заблокировать cookie в настройках браузера, а также воспользоваться инструментом отключения «Яндекс.Метрики»: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.html. Настройки браузера применяются отдельно на каждом устройстве.

11. Заключительные положения

Положение действует с даты его размещения на Сайте. Оператор вправе обновлять его при изменении законодательства, состава данных, целей обработки или используемых сервисов.
Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное. Пользователям рекомендуется периодически проверять дату редакции.
Контакты Оператора: avto_klass111@mail.ru; +7 (917) 850-23-26; 423575, Республика Татарстан, Нижнекамский район, г. Нижнекамск, проспект Строителей, д. 20, помещение 1031, кабинет 32, 33.